Depuis hier après-midi, un grand nombre d’utilisateurs Android sont concernés par un problème technique. À en croire les divers témoignages, beaucoup d’utilisateurs ont vécu la même situation. Dans un premier temps ils reçoivent une notification indiquant que les applications ouvertes ont planté. Suite à cela, de nombreuses applications ne peuvent plus être ouvertes. Ce souci technique concerne un grand nombre d’applications comme Gmail, plusieurs services bancaires, et bien d’autres encore.
Au fil des heures le nombre de témoignages sur Reddit, Twitter, ou encore DownDetector n’a cessé d’augmenter. À force, le problème a véritablement été pris au sérieux par Google qui a finalement trouvé l’origine de ce problème. Rapidement, la firme de Mountain View affirme que ce dysfonctionnement est causé par la mise à jour du WebView d’Android. Pour le moment, Google connaît donc la provenance de ce bug, mais ne parvient pas toujours à expliquer pourquoi cette mise à jour provoque tant de problèmes.
Désactiver momentanément Android System WebView
Un porte-parolede la société a déclaré : “Nous sommes conscients d’un problème avec WebView qui provoque le plantage de certaines applications sur Android. Nous travaillons actuellement à valider complètement la portée du problème et un correctif est en cours”. D’après les premières observations, il semblerait que toutes les applications qui utilisent WebView sont concernées par ce bug. Par conséquent, la meilleure solution serait de revenir à la précédente version de WebView en se débarrassant de cette version instable en attendant le correctif de Google.
Pour rappel, Android System WebView permet à n’importe quelle application d’afficher des pages web simplement. Ce composant est présent par défaut sur l’ensemble des appareils Android. De ce fait, si vous êtes confronté à ce problème la solution véritablement efficace à ce jour consiste à désinstaller WebView. Pour ce faire, il suffit de vous rendre dans Google Play Store > Mes jeux et applications > Applications installées. Vous devez ensuite choisir Android System WebView, puis cliquer sur “Désinstaller”. Il est également conseillé de redémarrer votre smartphone pour que le changement soit complètement pris en charge.
Important : Pensez bien à installer la version stable d’Android System WebView lorsque Google l’aura déployé. Ce composant reste important.