SMS означава „Услуга за кратки съобщения“. Както подсказва името, това е кратко текстово съобщение. Необходимо е да го разграничите от MMS, към който можете да добавяте снимки или дори видеоклипове. На френски английският акроним SMS или texto се използва взаимозаменяемо. Името minimessage е много рядко.

SMS, причините за неговия успех

SMS беше изключително успешен през 2000-те години, защото ви позволява да спестите телефонно обаждане, особено когато вашият събеседник е избрал режим на телефонен секретар или е в средата на разговор. Ето как се появи истински съставен SMS жаргон:

Феномен в упадък?

Свидетели сме на неоспорим спад в SMS-ите: 3000 милиарда текстови съобщения са разменени по целия свят през 2016 г. в сравнение с 6000 милиарда през 2014 г. Това се дължи на успеха на като цяло безплатни услуги за незабавни съобщения като WhatsApp, SnapChat, Messenger, WeChat и др. SMS обаче се съпротивлява. Много е популярен в САЩ. Във Франция през второто тримесечие на 2019 г. са изпратени 40 милиарда текстови съобщения, или 571 на човек. През 2017 г. 58% от французите предпочитат SMS пред незабавни съобщения.

За какво се използва SMS?

SMS-ът очевидно спестява време в сравнение с обикновен телефонен разговор и например за адресиране на списък с контакти. Трябва да се разграничат две традиционни употреби на текстови съобщения.

Личните SMS със сигурност са типът текстово съобщение, което е най-засегнато от конкуренцията на други услуги за съобщения, които са почти безплатни. Разликите в цените и капацитета за съхранение са определящи при избора на потребителите. Лесната му употреба обаче обяснява устойчивостта на личните SMS.

Във Франция SMS маркетингът представлява 7,7 милиарда текстови съобщения през 2020 г. Те имат степен на четене от 95%. Те имат 200% по-висок процент на отговор от имейл, Facebook или телефонни обаждания. 92% от тях се четат в рамките на четири минути след получаването им. Те предлагат степен на запаметяване от 60% в сравнение с 15% за телевизията и 14% за радиото. 10% от тях се класифицират като спам срещу 50% за имейли.

Текстово съобщение, как работи?

SMS работи с помощта на мрежови технологии TDMA, GSM и CDMA. Позволява ви да изпращате и получавате текстове от 160 знака, независимо дали се състоят от цифри, букви или символи на латинската азбука. На китайски или арабски съобщенията са ограничени до 70 знака.

Обмен с контролния канал: текстовите съобщения преминават през контролния канал за достъп до телефонната кула и завършват в центъра за обслужване на кратки съобщения или SMSC, което се превежда като сървър за съобщения.

Изпращане до смартфона на получателя: съобщението се съхранява в SMSC. Веднага щом получателят присъства в мрежата, клетъчната кула му го изпраща и той го получава веднага щом включи своя смартфон.