Průvodce aktualizován 5. ledna 2022 o pojištění nabízené operátory SFR, Orange a Bouygues.

Bezpodmínečná láska Francouzů ke svému smartphonu často končí ztrátou a havárií. Podle pojišťovny Coverd už 82 % Francouzů rozbilo (více či méně vážně) svůj telefon! Prasklý displej, HS panel, odštípnutá záda, dokonce i zoxidovaný mobil po pádu na záchodě nebo "kafé nehodě"... Nešikovnost je jedno z nejhorších nebezpečí, které na naše mobily číhá. Nemluvě o tom, že jsou předmětem závisti. Jednoduché nebo vykrádané krádeže jsou na denním pořádku a často cílí na špičkové smartphony, počínaje iPhony.

Ve všech případech, ať už se jedná o nehodu, ztrátu nebo krádež, náklady na opravu nebo výměnu často zanechávají hořkou pachuť. Počítejte například s 361,10 € na opravu obrazovky iPhonu 13 Pro Max v síti Apple, 319,90 € za Samsung Galaxy S21 Ultra a 399,90 € za obrazovku Xiaomi Mi 11 v síti WeFix. A pokud je nutné po ztrátě nebo krádeži kompletně znovu vybavit, je to značný rozpočet, který bude muset být mobilizován.

Může proto vyvstat otázka: je ve vašem zájmu uzavřít speciální pojištění, které ochrání váš smartphone (a váš rozpočet) před těmito nešťastnými událostmi? Odpověď je ano, pokud pečlivě prozkoumáte rozsah pokrytí různých smluv.

Zatímco uzavření opce na pojištění domácnosti (mobilních zařízení) může být snadným řešením, specializovaní pojistitelé vyvinuli také smlouvy věnované chytrým telefonům. Co je třeba zvážit před přihlášením k odběru? Typ škody, na kterou se vztahuje, protože některé smlouvy vylučují vykrádání peněženky nebo kapesní krádeže, jiné se nevztahují na oxidaci nebo poruchy. Další pozornost: maximální výše náhrady, která musí být přizpůsobena ceně, kterou jste zaplatili za svůj mobil.

Aby vám redakce CNET France usnadnila práci, naskenovala hlavní smlouvy na trhu, aby vám poskytla srovnání, které vám umožní zpřesnit výběr.

Se specializovanými pojišťovnami

Náš výběr:

1. Coverd: nejlepší pojištění každodenních úrazů

Coverd je insurtech specializující se na pojištění mobilních zařízení (smartphony, počítače, tablety). 100% web, takže jej lze předplatit pouze online. A bez závazku ji lze během smlouvy přerušit (jakýkoli započatý měsíc zbývající do splatnosti).

Co se týká krytého poškození, chrání před většinou nehod (viz tabulka). Na druhou stranu musíte aktivovat možnost, abyste byli kryti v případě krádeže. A ani u tohoto není chňapání a chňapání kryto. Stejně jako ztráta zařízení.

Společnost Coverd poskytuje náhradní telefon v případě reklamace. Upozorňujeme, že se jedná o zařízení pro odstraňování problémů, často starší generace.

Nabídka Coverd podrobně

2. Lovys: nejlepší all-risk pojištění

Tento pojišťovací start-up nabízí řešení určené pro chytré telefony. Jeho vyšší cena než Coverd je vysvětlena širokým rozsahem krytých škod. Zde jsou zahrnuty všechny druhy krádeží (vykrádání, lstivost atd.). Pojistitel se zavazuje poskytnout vám nový telefon do 48 hodin. Pozor, nepůjde však o nový smartphone, ale o repasovaný, stejného modelu, pokud pojištěný mobil není příliš starý.

U stejného modelu jako u ostatních pojišťoven je pojištění smartphonů Lovys nezávazné. Na každý nárok se vztahuje spoluúčast, která se liší podle modelu telefonu. Jinými slovy, pokud si rozbijete displej, například iPhone, a oprava stojí 300 eur, budete mít na zaplacení 90 eur.

Nabídka Lovys podrobně

3. Parachut: to nejlepší pro chytré telefony do 600 EUR

Toto online pojištění pojistí veškeré zboží, které vlastníte (od smartphonu po tenisovou raketu). Základní plán (nazývaný Goodz) účtovaný za 9,99 EUR měsíčně pokrývá jedno nebo dvě zařízení. Ale v limitu 600 €. Například rozbitý smartphone v hodnotě 1000 EUR týden po jeho zakoupení bude vrácen pouze do výše 600 EUR, pokud nebude použitelný. Tato malá částka záruky vysvětluje skutečnost, že Parachut neuplatňuje spoluúčast. Stejně jako to, že pojišťovna nekryje krádež smartphonu.

Nabídka Parachut podrobně

4. Carrefour Assurances: nejlepší způsob, jak pojistit všechna vaše mobilní zařízení

Pojištění mobilních zařízení řetězce supermarketů nabízí tři úrovně předplatného, ​​od nejzákladnější po nejkomplexnější: 5,90 EUR/měsíc za zařízení za 14,90 EUR/měsíc pro několik, s rozsáhlejšími zárukami. Jen to nejdražší umožňuje být kryt v případě krádeže (s agresí nebo vytržením).

Pojištění mobilního telefonu Carrefour assurance lze uzavřít pouze v případě, že smartphone (nový nebo repasovaný profesionálem) je mladší než 3 roky. Upozorňujeme, že se nevztahuje na poruchy. Pokrývá však všechna mobilní zařízení domácnosti.

Podrobnosti nabídky Carrefour Assurances

5. MAE: to nejlepší pro chytré telefony do 400 eur

Školní specialista na pojištění sestavil smlouvu, která pokrývá veškeré „technické“ zboží v domácnosti: chytrý telefon, notebook, tablet, hudební přehrávač, čtečky… paušální sazba 12 eur měsíčně, všechna tato zařízení jsou pokryta, ale v rámci malých limitů pro chytré telefony: maximálně 400 eur. Na každou pohledávku se vztahuje také spoluúčast. Například rozbitá obrazovka, jejíž opravy činí 200 eur, bude splatných 30 eur.

Lze pokrýt pouze chytré telefony mladší tří let. Uplatňuje se také čekací doba jeden měsíc po předplatném. Dobré: bod: podvodná komunikace uskutečněná s odcizeným zařízením je rovněž zaručena až do limitu 500 EUR, stejně jako krádež příslušenství (maximálně 100 EUR).

Podrobná nabídka MAE

6. AppleCare+: na míru pro iPhone, ale minimálně

Speciální pojištění iPhone značky Apple zdaleka nepokrývá všechny incidenty, které mohou tato drahocenná mobilní zařízení postihnout. Chrání pouze před náhodným poškozením, jako je rozbití obrazovky nebo zadní části zařízení po pádu. Lety nejsou ovlivněny. Stejně jako náhodná oxidace. Toto velmi omezené pojištění vám umožňuje získat technickou pomoc prostřednictvím chatu nebo telefonu, opravu ve stejný den a také expresní náhradní službu.

Podrobnosti o nabídce AppleCare+

A u mobilních operátorů?

Mobilní operátoři také pojistí váš smartphone proti hlavním problémům, které by se mu mohly stát (nebo které byste mohli způsobit vy). Jejich pojištění se vztahuje na nové nebo repasované mobily, pokud jste je u nich zakoupili. Předplatné se obvykle provádí během nákupu, online nebo v obchodě, a je možné jej provést od několika dnů do několika týdnů později.

Náš výběr:

1. SFR: nejlepší pojištění smartphonů, aby to bylo jednoduché

Operátor v červeném čtverci nabízí pojištění smartphonů, nových nebo použitých, které si u něj koupíte v obchodě nebo online v okamžiku platby. Za tímto účelem spoléhá na Chubb, globálního pojišťovacího giganta, který nabízí pokrytí chytrých telefonů od 2,99 $ měsíčně do 16,99 $ měsíčně v závislosti na modelu zařízení.

Ten, který vás zavazuje na 12 měsíců, pokrývá všechny druhy krádeží (pokud mobil nebyl ponechán bez dozoru!), oxidaci a náhodné rozbití. V těchto případech je smartphone opraven nebo nahrazen identickým zařízením (repasovaným nebo novým).

Drobné bonusy v případě krádeže: náklady na výměnu SIM karty jsou pokryty až do výše 25 EUR a v případě krádeže v zahraničí až do výše 150 EUR za předplacený balíček zakoupený na místě. Podvodná komunikace nebo spojení uskutečněná do 24 hodin od krádeže jsou rovněž hrazeny. A konečně, pokud dojde k poškození originálního příslušenství současně se smartphonem, může být vráceno až 100 EUR.

Pojištění mobilních telefonů SFR se nevztahuje na ztrátu smartphonu, poruchu nebo estetické poškození (škrábance atd.).

Podrobná nabídka SFR

2. Orange: nejlepší pojištění pro ochranu vašeho smartphonu 360°

24hodinové pojištění mobilního telefonu Orange, které je vyhrazeno pro mobilní předplatitele Orange a Sosh (kromě předplacených nabídek), kryje rozbití, krádež (všechny příčiny) a oxidaci. Lze jej vyjmout pro nový nebo použitý smartphone od Orange nebo jakéhokoli jiného francouzského profesionála. Stejně jako u konkurenčního operátora SFR ztráta mobilu nebo porucha nespadají do pojištění.

Čím vyšší je hodnota smartphonu, tím vyšší bude pojistné: počítejte například 2,99 EUR měsíčně za zařízení do 100 EUR, 14,99 EUR měsíčně, pokud stojí 401 až 800 EUR, nebo nejdražší, 20,99 EUR/měsíc, pokud je její hodnota mezi 2 001 a 3 000 EUR. K dispozici je celkem 6 úrovní. Upozornění: pojištění zahrnuje 12měsíční závazek.

V případě rozbití, oxidace nebo krádeže (útokem, vloupáním, tajným vstupem, kapesními krádežemi nebo lstí) je zasláno „náhradní zařízení“. Jedná se o repasovaný smartphone shodný s garantovaným zařízením nebo v případě nedostupnosti ekvivalentní zařízení. A pokud není k dispozici žádné náhradní zařízení, bude smartphone vrácen. Příslušenství je také kryto až do výše 100 EUR, náklady na novou SIM kartu a také na vybalení způsobené podvodem po krádeži.

Nabídka Orange podrobně

3. Bouygues: to nejlepší pro ty, kteří chtějí chytrý telefon s balíčkem

Vyhrazeno pro kupující smartphonu na stránkách Bouygues nebo v prodejnách Bouygues, pojištění operátora kryje nejčastější problémy (krádež všech příčin, poškození vodou , rozbití). Ale pozor, předplatit jej lze pouze do 5 dnů od nákupu. Potom už bude pozdě.

I zde se cena měsíčního předplatného nastavuje podle hodnoty smartphonu, který si koupíte. Zahrnuje 4 úrovně v rozmezí od 3,99 EUR/měsíc u nejlevnějších smartphonů po 14,99 EUR/měsíc u nejdražších. Vezměte prosím na vědomí, že pojištění smartphonu vás zavazuje na 12 měsíců. Jinými slovy, během roku předplatného nebude možné pojištění kdykoli ukončit.

Pojištění provozovatele ponechává možnost volby v případě problému. V případě poškození nebo oxidace lze zařízení buď opravit nebo vyměnit. V případě krádeže je nutně vyměněn. Kromě toho je zahrnuta i podvodná komunikace a výměna SIM karty (v limitu 25 eur). Stejně jako 80 eur za příslušenství a konektory.

Náhradní zařízení je zde také v první řadě repasovaný smartphone stejného modelu, ekvivalentní repasovaný a pokud tato zařízení nejsou k dispozici, nové identické nebo ekvivalentní zařízení ve specifikacích.

Nabídka Bouygues podrobně

Také by vás mohly zajímat tyto články:

Vybraný obrázek: Thomas Wierzbicki / EyeEm / Gettyimages